退換貨政策
為了提供您最美好的香氛體驗與購物保障，請您於下單前詳閱以下退換貨說明：
1. 七日猶豫期權益 依據消費者保護法規定，您享有商品到貨後七日猶豫期（含例假日）之權益。提醒您，猶豫期並非「試用期」，退回商品必須是全新未拆封狀態（包含商品本體、原廠外盒、封膜、配件、贈品等均須保持完整）。
2. 香水 / 洗沐類商品退貨限制 香水與洗沐保養品皆屬於「個人衛生用品」，基於衛生安全考量與保障其他顧客權益，商品一經拆封（含外盒透明封膜撕除、貼紙割開）或有試噴、試用之痕跡，恕無法受理退換貨，敬請見諒。
3. 瑕疵與配送受損處理 香水為玻璃易碎品，出貨前我們皆會嚴格把關。若您收到商品時發現有破裂、嚴重漏液、按壓頭損壞或品項寄送錯誤之情況，請務必於簽收後 3 日內保持商品原狀，並提供「開箱錄影或清晰照片」聯繫客服，我們將第一時間為您安排免費換貨。
4. 退貨包裝注意事項 若您符合退貨條件需寄回商品，請務必使用「堅固紙箱」並填妥「緩衝包材（如氣泡紙）」進行包裝，以保護玻璃瓶身。請勿將物流單或膠帶直接黏貼於香水原廠外盒上，若造成原廠包裝損毀，將可能影響您的退貨權益或需負擔整新費用。
5. 退款與優惠折抵說明
